RS Components ha stretto una nuova collaborazione con Innovative Output Solutions, esperto nel direct mail, per aumentare il livello di accuratezza e completezza dei dati e della conseguente corretta consegna delle pubblicazioni a tutti i clienti dell'Europa e del Regno Unito. La decisione di dare vita a questa partnership è nata in seguito ad una revisione dei servizi condotta dal team europeo di Marketing di RS, incaricato di individuare eventuali aree di miglioramento per quanto riguarda i servizi al cliente. Il team ha indicato che sia i nuovi, sia i vecchi clienti trarrebbero beneficio se ci fosse un unico fornitore in grado di curare l'organizzazione e la spedizione delle pubblicazioni cartacee, piuttosto che continuare ad affidarsi a molteplici fornitori locali. Questa strategia rientra perfettamente nella nuova visione aziendale, quella che dopo la regionalizzazione prende il nome di Unica Europa e che incoraggia l'attuazione di un programma di marketing comune a tutti i Paesi del continente.
