Il distributore multicanale Farnell element14 ha inaugurato una funzione che permetterà ai loro clienti di cercare e scegliere i prodotti sfruttando il consenso espresso, ossia includendo le proprie preferenze quali parte delle funzionalità di ricerca parametrica e intelligente disponibile sul sito web; ciò aiuterà infatti gli utenti a rintracciare i prodotti che cercano in maniera più rapida e semplice. Secondo il commento di Brian Halton, a capo della divisione di Farnell element 14 dedicata all'assistenza ai clienti, è questo un segno dell'attenzione dell'azienda nei confronti degli utenti, e della decisione di migliorare continuamente la qualità dei propri servizi.
